在西雅图，Elizabeth Athens 收到一条语音消息，不是发给她的，而是发给一个名叫 Madelyn 的男性来电者，显然是前任的爱人，但没有透露自己的名字，他为过去道歉，并真诚地要求她在三天后见他平安夜在“他们的地方”的日子。 Lizzie 开始执行定位他们的任务，无论他们是谁，传递消息或通知唿叫者错误，唿叫者 ID 仅标识来自当地大型酒店的唿叫。由于她自己的过去和可能发生的事情，她觉得有必要开始这项使命。过去在这个圣诞节以乔什哈特的形式回归，这两个曾经是最好的朋友，直到三个圣诞节前，安德鲁，他们柏拉图式最好的三人组中的第三个，死于一场车祸。那件事，包括双方都感到的内疚，再加上仍然存在的误解，导致乔什一言不发地离开小镇去了密歇根，而不是他和莉齐的预期道路，新闻学专业的毕业生，在纽约时报获得工作机会，莉齐结束了留在西雅图为她的母亲工作。作为过去痛苦和未实现的过去的一部分，Josh 觉得有必要帮助 Lizzie 完成这项任务。当莉齐和乔希一个接一个地追踪线索时，他们不得不审视他们的友谊，如果他们真的发现了玛德琳背后的真相，而来电的男性就会发现这在某种程度上反映了他们所做的和正在经历的事情。